سجّل طلب الخدمة في 5 خطوات ذكية
حدد نوع جهازك، الموديل، العطل، وطريقة الاستلام بكل سهولة. يتعرف النظام ذكيًا على جهازك المتصل لتسريع اختيارك مع إمكانية تحديد أي جهاز آخر في أي وقت. يُسجَّل طلبك فورًا برقم تتبّع رسمي مع إمكانية المتابعة المباشرة عبر واتساب أو الهاتف.
- 1 الجهاز
- 2 الموديل
- 3 العطل
- 4 الاستلام
- 5 التأكيد
تم استلام طلبك بنجاح
احتفظ برقم الطلب لمتابعة الحالة، وسنتواصل معك لتأكيد التفاصيل.
رقم الطلب: —
أسئلة بتتكرر من العملاء
هل الطلب يُسجَّل فعلاً في النظام؟
نعم. يُحفظ الطلب برقم مرجعي في نظام متابعة طلبات الصيانة، ويمكنك متابعته من صفحة تتبّع الطلب برقم الطلب وآخر 4 أرقام من موبايلك.
كيف يتم تحديد جهازي تلقائيًا؟
نقرأ بيانات المتصفح (نوع الجهاز ونظام التشغيل ورمز الموديل مثل SM-S918B) لتقليل الأخطاء، وتبقى حرية التعديل كاملة قبل الإرسال.
ماذا عن الأسعار والضمان؟
الكلفة تُحدد بالموديل والقطعة وتُؤكد قبل البدء، والضمان حقيقي: حتى 12 شهرًا للأصلي وحتى 6 أشهر للبديل المعتمد.
هل بياناتي محفوظة؟
نحفظ الاسم والموبايل والجهاز والعنوان لمتابعة الطلب فقط، ولا يوجد دفع على الموقع، ويمكنك طلب حذف بياناتك بعد التسليم.
مش متأكد من العطل؟
سجّل الطلب بموديل جهازك وسنتواصل معك لتأكيد التشخيص.