الشروط والأحكام – WolfTech
باستخدامك موقع WolfTech أو تواصلك معنا لطلب خدمة، فإنك توافق على هذه الشروط العامة. التفاصيل الخاصة بكل خدمة أو طلب تُؤكد كتابةً أو شفهيًا قبل التنفيذ.
طبيعة الخدمة والاستفسارات
الموقع يعرض معلومات استرشادية عن خدمات الصيانة والمنتجات، وأي رد مبدئي عبر واتساب أو الهاتف يُعد تقديرًا أوليًا وليس عرض سعر نهائيًا. السعر النهائي والمدة والضمان تُحدد بعد معرفة الموديل وحالة الجهاز ونتيجة الفحص.
الموافقة قبل التنفيذ
لا يبدأ أي إصلاح أو طلب إلا بعد موافقتك على التكلفة والمدة وشروط الضمان. احتفظ بنسخة من أي اتفاق، واطلب توضيح أي بند غير واضح قبل الموافقة.
البيانات والنسخ الاحتياطي
أنت مسؤول عن الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتك قبل تسليم الجهاز متى أمكن، ولا تشارك كلمة المرور أو رمز الدخول إلا عند الضرورة وبعد فهم سبب طلبها.
الطلبات والمنتجات
لا يوجد دفع إلكتروني على الموقع. توفر المنتجات وأسعارها وشروط ضمانها تُؤكد لكل طلب قبل الدفع، وتخضع لسياسة الاسترجاع والاسترداد الموضحة في صفحة الاسترجاع والاسترداد.